Quelle est la garantie des étiquettes de prix ESL ? Disposez-vous d’informations sur le taux de défaillance ? Dois-je commander des étiquettes de prix supplémentaires en cas de défaut ?

Étiquettes de prix ESL, garantie, fiabilité et guide de commande de pièces détachées

Chez MR Retail, nous comprenons le rôle crucial de la fiabilitéSystèmes d'étiquetage électronique des rayons (ESL)Afin d'améliorer l'efficacité de votre point de vente, vos questions concernant la garantie, les taux de défaillance et les exigences relatives aux étiquettes de rechange sont essentielles pour vous garantir une entière confiance en nos produits. Vous trouverez ci-dessous une réponse détaillée, enrichie d'informations sur nos solutions ESL :

1. Couverture de garantie : Protection complète de votre investissement

Tous nosÉtiquettes de prix numériques ESL à encre électronique, notamment les modèles HSM290 de 2,9 pouces, HAM266 de 2,66 pouces et HAM154 de 1,54 pouce, sont fournis avec ungarantie standard d'un anCette couverture inclut les défauts de matériaux, de fabrication et de fonctionnement, garantissant la réparation ou le remplacement gratuit de tout appareil présentant une défaillance dans des conditions normales d'utilisation. Notre politique de garantie témoigne de notre engagement envers la durabilité de nos produits, appuyé par des processus de contrôle qualité rigoureux : chaque étiquette numérique ESL est soumise à ces contrôles.Inspection à 100%avant l'expédition, de l'écran graphique matriciel EPD au module Bluetooth LE 5.0, afin d'éliminer les défauts de fabrication.

2. Taux de défaillance : Conçu pour une fiabilité exceptionnelle

Grâce à une ingénierie de pointe et à des composants haut de gamme, notreÉtiquettes de prix électroniques ESL pour les rayonsse targue d'un taux de défaillance parmi les plus bas du secteur. Les principales caractéristiques de conception contribuant à cette fiabilité sont les suivantes :
● Durée de vie de la batterie de 5 ans :La batterie intégrée à faible consommation réduit la fréquence des remplacements, minimisant ainsi l'usure mécanique.
● Construction robuste :Conçues pour résister aux contraintes opérationnelles, nos étiquettes de prix ESL fonctionnent parfaitement à des températures allant de -10°C à 60°C et à des niveaux d'humidité allant jusqu'à 95 % (sans condensation), comme validé lors des tests environnementaux du point d'accès HA169 BLE.
● Intelligence gérée dans le cloud :Les diagnostics en temps réel via notre plateforme cloud permettent une surveillance proactive, nous permettant de traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

Bien que les pourcentages spécifiques de taux de défaillance dépendent des habitudes d'utilisation, nos données de terrain montrent que moins de 0,5 % des unités nécessitent une intervention pendant la période de garantie, ce qui témoigne de leur conception robuste et de leur assurance qualité.

3. Étiquettes de rechange : concilier préparation et efficacité

Bien que notre processus d'inspection à 100 % garantisse que les unités défectueuses sont extrêmement rares, nous recommandons une approche stratégique de l'étiquetage des pièces de rechange :
● Petits et moyens commerces :Pour les entreprises possédant moins de 500 étiquettes, les pièces de rechange supplémentaires sont généralement inutiles. Notre service de garantie assure un remplacement rapide en cas de problème.
● Grandes chaînes de distribution :Les magasins disposant d'un déploiement important (plus de 1 000 étiquettes) peuvent tirer profit de la maintenance d'un1 à 2 % de stock de réserve.Cette marge de sécurité permet de compenser l'usure occasionnelle ou les dommages accidentels, et d'effectuer des remplacements rapides sans perturber les opérations.
NotreÉtiquettes de rayon ESL pour la vente au détailDes modèles comme le HSM213 multicolore de 2,13 pouces sont conçus pour une installation facile et une compatibilité avec notre passerelle HA169, qui assure une itinérance fluide et une répartition de charge pour des centaines d'étiquettes de prix électroniques. Cette évolutivité permet d'intégrer facilement des pièces de rechange à votre système existant.

4. Pourquoi les solutions ESL de MR Retail se distinguent

Au-delà de la fiabilité, notreSystèmes d'étiquetage électronique des prix ESLoffrir des avantages stratégiques :
● Impact visuel en 4 couleurs :Les affichages blanc-noir-rouge-jaune (par exemple, les étiquettes de prix sur les étagères de vente au détail HAM290) améliorent la visibilité des prix et des messages promotionnels.
● Agilité stratégique en matière de tarification :Les mises à jour via le cloud permettent des ajustements de prix en temps réel, idéaux pour les campagnes du Black Friday ou les promotions quotidiennes.
● Sécurité et connectivité :Le cryptage AES 128 bits et le Bluetooth LE 5.0 garantissent une communication sécurisée à faible latence, avec une couverture intérieure jusqu'à 23 mètres.

Grâce à une garantie solide, un taux de panne minimal et des recommandations flexibles concernant les pièces détachées, nous permettons aux détaillants d'adopter la technologie ESL en toute confiance. Pour des conseils personnalisés sur votre déploiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe : nous sommes là pour optimiser vos opérations de vente, de l'étiquetage à la mise en rayon.
Faites confiance à MR Retail pour vous fournir non seulement des produits, mais aussi la tranquillité d'esprit. Vos rayons le méritent.Étiquettes ePaper ESLqui travaillent aussi dur que votre entreprise.


Date de publication : 17 juin 2025