مع التطور السريع للعلوم والتكنولوجيا، لم تعد المتاجر الفعلية في جميع مناحي الحياة تستخدم اليوم طريقة الإحصاءات اليدوية التقليدية لتدفق الركاب لحساب تدفق الركاب، ومكتب استقبال الأشخاصيُستخدم هذا النظام على نطاق واسع تدريجياً. ويمكن للتجار الحصول على بيانات تدفق العملاء في متاجرهم بالاعتماد على...مكتب استقبال الأشخاصثم تحليل تدفق العملاء في المتجر واتخاذ التدابير المناسبة لزيادة حجم المبيعات.
مكتب استقبال الأشخاص تستخدم هذه التقنية عادةً تقنية الأشعة تحت الحمراء. يتكون الجهاز من جهاز إرسال وجهاز استقبال، ويتم تركيبهما على جانبي الباب. عند دخول أو خروج أي شخص، يتم حجب الأشعة تحت الحمراء. في هذه الحالة، يتم احتساب عدد الأشخاص الذين يمرون يوميًا، وذلك لتحقيق غرض عدّ الأشخاص.
هناك العديد من المزايا لاستخداممكتب استقبال الأشخاص:
1. التثبيتعدادات خدمة العملاءفي الأماكن العامة لمنع الدهس العرضي والحوادث الأخرى الناجمة عن حركة المرور المفرطة.
2. جمع معلومات تدفق الركاب من مختلف الأماكن لتوفير أساس رقمي للإدارة.
3. قم بحساب تدفق الركاب لكل مدخل ومخرج واتجاه تدفق الركاب لتحديد ما إذا كان تصميم منفذ المتجر معقولاً.
4. قم بحساب عدد الأشخاص في كل منطقة رئيسية لتوفير أساس لتخطيط المنطقة بأكملها.
5. وفقًا للتغيرات في تدفق الركاب، يمكن الحكم بدقة على الفترات الزمنية الخاصة والمناطق الخاصة، ويمكن تغيير إعدادات الموظفين وإعدادات ساعات العمل بناءً على ذلك.
6. وفقًا لتدفق الركاب في أوقات مختلفة في منطقة الحساب، يتم تنظيم الكهرباء والقوى العاملة بشكل معقول لتحقيق هدف توفير النفقات.
7. من خلال الإحصاءات ومقارنة تدفق الركاب للأنشطة المختلفة، يمكننا تحليل أي التسويق أكثر فعالية وتقديم مرجع لأنشطة التسويق المستقبلية.
تاريخ النشر: 20 فبراير 2021